29 січня о 10:10 до Служби порятунку «101» надійшло повідомлення про те, що необхідна допомога рятувальників по відкриванню вхідних дверей квартири одній із багатоповерхівок м. Житомира.
Зателефонував доглядач, який, прийшовши провідати літню власницю оселі, не зміг відчинити двері, так як вони були замкнені зсередини.
До місця виклику негайно виїхали бійці 3-ї Державної пожежно-рятувальної частини у складі 4 чоловік на автоцистерні. За допомогою спеціального спорядження рятувальники зуміли швидко відчинити двері. В одній з кімнат, на ліжку, вони виявили 85-річну господарку у напівпритомному стані. Потерпілу одразу ж передали медикам.