19 травня о 10:07 до Служби порятунку «101» надійшло повідомлення про те, що необхідна допомога рятувальників у відкриванні вхідних дверей приватного житлового будинку на двох господарів у м. Овруч.
Вони встановили, що мешканці однієї з частин оселі вже декілька днів не бачили свою сусідку, 1950 р.н. Занепокоївшись, вони зателефонували правоохоронцям, а ті у свою чергу сповістили бійців ДСНС.
Рятувальники за допомогою лома та підручних засобів швидко відчинили вхідні двері та потрапили всередину. Господарка знаходилася в одній з кімнат житла, на ліжку, у непритомному стані. Прибулими медиками жінку було госпіталізовано до місцевої лікарні.
О 10:45 вогнеборці повернулося у розташування частини.