23 лютого о 19:53 до Служби порятунку «101» надійшло повідомлення про те, що в м. Житомир у зачиненій квартирі перебуває хвора жінка. Сусіди по сходовій клітині почули через стіну її стогін. На телефонні дзвінки та стукіт у двері вона не відповідала. Тоді вони викликали на поміч рятувальників.
Бійці ДСНС за допомогою інструментів малої механізації відчинили вхідні двері. Господиня помешкання лежала на підлозі в коридорі. Жінка була при свідомості, але не могла розбірливо говорити. Надзвичайники надали їй першу медичну допомогу та дочекалися покращення її самопочуття.
Переконавшись, що з жінкою все гаразд, рятувальники залишили її житло. Від госпіталізації в лікарню вона відмовилась.