8 лютого близька 12:30 до оперативно-координаційного центру Управління ДСНС Житомирщини надійшло повідомлення про те, що необхідна допомога рятувальників у проведенні робіт по відкриванню вхідних дверей квартири однієї з багатоповерхівок обласного центру.
До служби порятунку «101» зателефонувала жінка, яка являлася доглядачкою 77-річної господарки кварти. Вона розповіла, що прийшовши провідати жінку, не змогла потрапити до оселі, так як двері до неї були замкнутими з середини. На стукіт та гукання ніхто не відповідав і, занепокоївшись, доглядачка вирішили звернутися за допомогою до рятувальників.
По прибуттю до місця виклику, черговий караул бійців аварійно-рятувального загону Управління, за допомогою гідравлічного інструменту, зміг відчинити броньовані двері оселі. Господарка лежала біля вхідних дверей на підлозі, у непритомному стані. Рятувальники відразу ж викликали медиків та надали жінці першу долікарську допомогу.
Прибулі за викликом лікарі змогли на місці привести жінку до тями. Подальша її госпіталізація не знадобилася.