Житомиряни позитивно ставляться до податківців

Налагодження партнерських відносин з платниками податків вимагає від податкових органів постійного вивчення та врахування у своїй діяльності громадської думки. Тому підрозділи масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян ДПА у Житомирській області провели у I кварталі 2011 року в містах і районах області чергове вивчення громадської думки щодо оцінки діяльності органів податкової служби.Опитування проводилось шляхом анкетування громадян під час взяття на облік суб’єктів підприємницької діяльності, проведення семінарів, лекцій, засідань “круглого столу” та у ході проведення підрозділами масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян інших заходів, направлених на формування податкової культури населення та встановлення партнерських взаємовідношень між платниками і податковою службою.
В опитуванні взяли участь 5200 респондентів віком від 18 до 60 років різного соціального стану, з яких 39% - це підприємці, які постійно контактують з податківцями, 29% - робітника, 16% - службовці, 11% - студенти, 5% - інші категорії.
51% опитаних оцінили рівень виконання податківцями своїх функціональних обов’язків добре і 36% платників податків оцінили роботу податківців “відмінно” і 13% задовільно.
На думку опитаних, на авторитет податкових органів найбільш негативно впливають такі чинники: часті зміни в законодавстві (14%), нестабільність та недосконалість податкового законодавства (18%), розбіжність із законодавчими актами інших установ (5%), значні штрафні санкції (6%), високі ставки податків (14%), неоднозначне тлумачення законодавчих вимог (17%), заплутана податкова звітність (9%), 17% - інші чинники.
Органи податкової служби здійснили комплекс заходів щодо поліпшення обслуговування платників податків, недопущення черг при поданні звітності та одержанні необхідних документів. Це, звісно, позначилося і на результатах опитування. 61% респондентів заявили, що ніколи не стикалися з випадками грубощів або неуважності з боку спеціалістів податкових органів, 18% опитаних сказали, що іноді.
Посилення уваги керівництва органів державної податкової служби на усіх рівнях до розгляду звернень громадян також знайшло своє відображення в черговому анкетуванні. 70% опитаних констатували, що звернення платників податків органами податкової служби завжди розглядаються своєчасно і якісно, 2% - що відповіді в окремих випадках надаються несвоєчасно або не повністю, 2% респондентів вважають, що відповіді на їх звернення носять формальний характер або змушують звертатися повторно, в тому числі до органів податкової служби вищого рівня, 26% опитаних не зверталися до податкових органів із зверненнями.
Серед опитаних не було жодного не задоволеного наданням цих послуг.
Результати моніторингу громадської думки щодо оцінки діяльності податкової служби області будуть використані при організації роботи податкової служби з метою налагодження системного діалогу податківців та платників податків.
Робота щодо вивчення громадської думки щодо діяльності органів ДПС області триває.


ДПА у Житомирській області

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Виклад
(0 оцінок)
1 перегляд в серпні
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, обговорення, вияснення цікавих питань

Пригоди
13 серпня о 13:32 до Служби порятунку «101» м. Житомир надійшло повідомлення про пожежу у підвалі п’ятиповерхового житлового будинку по вул. Селецька. За вказаною адресою виїхали 2 відділення вогнеборців 2-ї Державної пожежно-рятувальної частини. З’ясувалося, що до рятувальників зателефонував один із мешканців будинку. Він відчув у квартирі запах диму, але там нічого не горіло. Тож вийшов подивитися на сходову клітину, яка і виявилася задимленою. Аби зайти...
Суспільство
Сьогодні, 14 серпня православні християни та греко-католики відзначають свято Винесення чесних древ Животворчого Хреста Господнього, а також день семи мучеників Маккавеїв. У храмах Житомира від ранку людно. Ще більший натовп людей під храмами - продаж "маковійчиків". Оскільки цього дня вже традиційним є освячення польових трав, зернових колосків, меду та маку.  Саме на такі букети  (називають їх «маковійчик» або «маковейка») й є сьогодні попит. Ажіотаж виб...
у календарі
І за церковним, і за народним календарем 14 серпня — це свято Першого Спаса, Спаса на воді — медовий Спас. На жаль, мало хто може до пуття пригадати, що це за свято й на чию воно честь відзначається. Витлумачення самої назви також не таке вже й прозоре: мовляв, колись мак віяли й освячували тощо. Церковна традиція шанує цей день як такий, що зв'язує весь Успінський піст. Встановлено його з нагоди Божих знамень від ікон Спасителевих, Богородиці або Хреста Г...
Новини компаній
Пити достатньо води - дуже важливо. І не ми перші, хто про це говорить. Але не в кожній школі передбачена питна вода в потрібній кількості. Нашим дітям доводиться її купувати в їдальні або магазині. І вони не завжди замислюються про її необхідність. Дбати про це повинні ми з Вами. Зручний і економічний варіант - придбати багаторазову пляшку для води. З нею Ваша дитина не буде відчувати спрагу і зможе отримувати знання повноцінно. Адже зневоднення шкодить о...
Суспільство
У цьому році вся повнота Української Православної Церкви Київського Патріархату велично відзначає 1030-ту річницю Хрещення Київської Русі. 12 серпня святкові урочистості відбулись у м. Житомирі. Розпочалось святкування Божественною літургією у Свято-Михайлівському кафедральному соборі м. Житомира, яку очолив керуючий Житомирською єпархією єпископ Житомирський і Овруцький Паїсій. За богослужінням архіпастирю співслужили секретар Житомирської єпархії та наст...
Суспільство
В Олевську буде встановлено пам’ятник визначному військовому діячеві, засновнику і командиру УПА «Поліська січ» Тарасові Бульбі-Боровцю. На черговій сесії міської ради, яка відбулася 9 серпня, було затверджено Положення «Про конкурс на кращу проектну пропозицію виготовлення погруддя Тарасу Бульбі-Боровцю». Метою цього конкурсу є виявлення кращих архітектурно-планувальних, інженерно-технічних та економічних проектних пропозицій, ідей і концепцій пам’ятника...
Пригоди
12 серпня о 01:57 до Служби порятунку «101» надійшло повідомлення про пожежу в приватному житловому будинку на території дачного кооперативу в с. Кустин Бердичівського району. За вказаною адресою виїхало чергове відділення 4-ї Державної пожежно-рятувальної частини. З’ясувалося, що через пізнє виявлення та повідомлення про пожежу, на момент прибуття вогнеборців цегляний будинок був повністю охоплено вогнем. Мансардний поверх та дах вже впали у середину. О 0...
Суспільство
У Семенівській ОТГ на Житомирщині в приміщенні колишньої бібліотеки планують відкрити Молодіжний центр. За результатами роботи із молоддю громади, сьогодні необхідно створювати умови для розвитку потенціалу молодих людей. «Вільного простору для молоді, де можна отримати нові знання, підтримку чи проявити свій потенціал сьогодні обмаль, особливо у сільській місцевості. Тому ми акцентуємо свою увагу на розвитку молодіжного руху та створенню Молодіжного цент...
Безпека
З початку року на території Житомирщини зафіксовано вже 21 випадок загибелі людей на водних об’єктах. За прогнозами в області утримається спекотна погода і, як наслідок, більшість громадян надаватимуть перевагу відпочинку на воді з поєднанням вилову риби. Аби попередити трагедії рятувальники постійно проводять роз’яснювальну роботу серед населення. Так, 11 серпня фахівці ДСНС шляхом безпосереднього спілкування нагадували відпочиваючим правила поведінки на...