Комфорт і безпека – головні фактори будь-якої подорожі. Саме про це турбується кожен пасажир, адже часто, на перебування в транспорті витрачається чимало часу. Проте, поїздка може бути комфортною, якщо заздалегідь продумати певні моменти і запастися усім необхідним.
Квитки на потяг: купівля, та інші особливості
Для купівлі квитків, зовсім не обов’язково їхати на вокзал, та стояти в черзі в касу. Тепер це можна зробити набагато легше і простіше – за допомогою онлайн-сервісу e-kvytok.ua. Достатньо зробити кілька послідовних кроків, і квиток уже з’явиться на електронній поштовій скриньці.
Роздруковувати квиток з QR-кодом чи міняти його на звичайний, зовсім не обов’язково. Достатньо показати його провідникові у своєму смартфоні чи іншому гаджеті. Якщо ж, з якихось причин, провідник не може відсканувати документ, це не є причиною відмови пасажирові у посадці на потяг. Також, він не має права:
- відправити пасажира за сканером, якщо у нього його немає;
- вимагати посадковий талон у роздрукованому вигляді, якщо він є в електронному.
Трапляється так, що квиток може залишитися у того, хто проводжав пасажира. В такому разі, не потрібно купувати новий, чи платити штраф. Необхідно зателефонувати людині, і попросити показати квиток начальнику станції, не пізніше, ніж за годину після відправки поїзду. Далі начальник станції дасть телефонограму начальнику поїзду і пасажиру випишуть новий білет. Телефонограму оплачує той, хто її замовляє.
Що робити, якщо потяг стоїть на проміжній станції всього кілька хвилин, а до свого вагону ще далеко? Сісти можна у будь-який вагон, адже навряд чи вийде добігти необхідного, особливо якщо з собою є кілька важких валіз. Відмовити пасажиру ніхто не зможе.
Знижки від «Укрзалізниці»
На сервісі Е-квиток діє система знижок на купівлю квитків від «Укрзалізниці». Ціна буде варіюватися від дня придбання білету, та дати, на яку він буде бронюватися. Чим раніше документ буде замовлений, тим дешевше він коштуватиме. Менше потрібно буде заплатити і за квиток в обидва боки.
Права пасажира у потязі, та безкоштовні речі
Важливо бути обізнаним у своїх правах, навіть у потязі. Однак, мало хто цим переймається, внаслідок чого, в ході поїздки, може виникнути непорозуміння, чи навіть конфлікт. Наприклад, так речі, як розетка, гаряча вода, мило, туалетний папір чи аптечка – це речі, за які не потрібно додатково платити, адже їх вартість вже включена в ціну квитка.
Однак, варто пам’ятати і про свої обов’язки, що не менш важливо. Так, ніхто не має права палити в потязі чи порушувати тишу, коли вимикається світло. Комфортно в транспорті має бути всім. Персонал обов’язково повинен розбудити подорожуючого перед його зупинкою.
Правила пасажирських перевезень регламентують, що залізничний персонал має бути ввічливим та стриманим. Тільки так можна забезпечити комфорт пасажирам. Задоволення від поїздки отримати не складно. Головне – ретельно все підготувати та налаштуватися на хороший настрій.
