Клієнти хочуть почуватися впевнено, звертаючись до компанії. Це особливо актуально, коли йдеться про швидку підтримку, консультацію або вирішення проблеми. Безкоштовний номер 0800 — це потужний інструмент формування довіри до бренду. Він свідчить про відкритість, турботу та готовність бути на зв’язку у будь-який момент. Саме такі послуги пропонує «Макснет» — провайдер із багаторічним досвідом у сфері корпоративних телекомунікацій. Розглянемо, чим вигідний номер 0800 для бізнесу і які можливості відкриває ця послуга.
Як створити позитивне перше враження завдяки наявності безкоштовного номера
У бізнесі перше враження — вирішальне. Коли потенційний клієнт бачить на сайті або в рекламі безкоштовний номер телефону, його сприйняття компанії автоматично змінюється в кращий бік. Відомий оператор зв'язку Макснет запевняє, що 0800 — це не просто цифри, а запрошення до діалогу без ризику для клієнта. Він не боїться «переплатити», не відкладає дзвінок на потім, не вагається. А компанія отримує більше звернень, шансів на продаж і швидший зворотній зв’язок. Це особливо важливо для сфер із високим рівнем конкуренції.
Номер 0800 — магніт для нових клієнтів
У сучасному бізнесі клієнтоорієнтованість означає конкурентна перевага. Один із найпростіших, але ефективних способів її продемонструвати — надати безкоштовну лінію для зв’язку. Номер 0800 — це більше, ніж канал зв’язку. Це справжній магніт для нових клієнтів, який пропонує:
- збільшення вхідних звернень;
- покращення якості обслуговування;
- стимулювання продажів;
- надійного партнера і підтримку.
Номер 0800 — це не витрата, а інвестиція в сервіс, продажі та лояльність клієнтів. І з досвідом команди «Макснет» цей інструмент працює на повну потужність з першого ж дня.
Переваги налаштування безкоштовного номера 0800 від «Макснет»
Завдяки гнучким можливостям маршрутизації та багатоканальної підтримки від провайдера «Макснет», бізнес отримує повний контроль над телефонним трафіком, мінімізує втрати дзвінків і підвищує якість обслуговування. Це означає, що жоден дзвінок не залишиться без відповіді, а клієнт не буде довго чекати на лінії. На відміну від класичної телефонної лінії, номер 0800 з багатоканальністю дозволяє приймати десятки дзвінків одночасно. Фахівці «Макснет» налаштовують персоналізовані IVR-меню, щоб клієнт сам обрав потрібний відділ. Якщо всі оператори зайняті — система поставить дзвінок у чергу або перенаправить його на резервну лінію, мобільний номер чи віддаленого менеджера.
