«Житомиртранспорт» почав співпрацю з Всеукраїнською книгою скарг «КАРАТЄЛЬ»

8 грудня відбулася прес-конференція, присвячена старту співпраці між комунальним підприємством «Житомиртранспорт» та Всеукраїнською книгою скарг «КАРАТЄЛЬ», безкоштовним мобільним додатком, якому немає аналогів в Україні.

Відтепер кожен житель Житомира може в кілька дотиків через свій смартфон поскаржитися на різні порушення в громадському міському транспорті. Мобільний застосунок «КАРАТЄЛЬ» вже оновлено до версії 2.0, і в меню з’явилася нова опція – «Книга скарг». На цьому екрані кожен зареєстрований користувач може поскаржитися на порушення або надіслати пропозицію безпосередньо до профільного комунального підприємства, для чого необхідно заповнити невелику форму: треба вказати номер маршруту, державний номер транспортного засобу чи його бортовий номер та зробити короткий опис проблеми і зазначити, коли було зафіксовано проблему. Також, опціонально, можна додати фото або відео для підтвердження своїх слів.

За словами заступника міського голови Житомира Дмитра Ткачука, це можливість покращити контроль в міському громадському транспорті.

«Раніше всі скарги мешканців міста приходили несистемно: в письмовому вигляді, по телефону, SMS-повідомленнями. Відтепер всі зауваження будуть централізовано надходити, а скарги опрацьовуватимуться в найшвидший термін».

Окрім того, у наступному році у планах створити диспетчерський відділ у КП «Житомиртранспорт», який буде займатися аналізом та контролем руху громадського транспорту міста.

Як вважає засновник Всеукраїнської книги скарг «КАРАТЄЛЬ», голова громадської організації «Фундація.101» Андрій Богданович, цей мобільний додаток допоможе пришвидшити комунікацію між транспортними службами Житомира і користувачами громадського транспорту, адже телефон завжди під рукою та додав таке:

«Ми бачимо нашу систему як певну платформу для направлення скарг та пропозицій, тому відкриті для співпраці з різними державними установами та приватними структурами».

Підкреслимо, що в рамках співпраці з КП «Житомиртранспорт» всі заявки щодо порушень у громадському транспорті надсилатимуться безпосередньо до комунального підприємства без участі юристів системи «КАРАТЄЛЬ». Тож направляючи скаргу через розділ «Книга скарг», користувачі погоджуються з тим, що «Житомиртранспорт» отримає їхні персональні дані, які вони зазначили під час реєстрації в мобільному додатку.

Більше інформації щодо проекту Всеукраїнська книга скарг «КАРАТЄЛЬ» ви можете дізнатися за посиланням:http://karatel.org.ua.

житомир каратєль скарги транпорт
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Кримінал
На Житомирщині тривають заходи, спрямовані на попередження незаконного посіву та виявлення вже вирощених нарковмісних рослин – снодійного маку та конопель. Минулої доби ділянку з такими рослинами поліцейські виявили на території приватного домогосподарства, належного жительці Олевського району. 2 липня під час санкціонованого обшуку на присадибній ділянці жительки с. Тепениці правоохоронці виявили рослини характерного вигляду. Загалом поліцейські нарахувал...
Суспільство
3 липня Житомирська область отримала чергову партію гуманітарної допомоги від української діаспори в Канаді – ще 100 продуктових та гігієнічних наборів, які спрямовуються для підтримки багатодітних сімей. Переважно такі набори передаються до родин, в яких до карантину діти навчалися в інтернатних закладах. Про це повідомляє пресслужба Житомирської ОДА. Зустрічали вантажівку з гуманітарними пакунками голова ОДА Віталій Бунечко та заступник голови ОДА Віктор...
Культура
До свята Івана Купала управління культури Житомирської міської ради проводить конкурс - онлайн-фотоконкурс #Купальська_Царівна_2020 Про це повідомляє пресслужба Житомирської міської ради. Умови конкурсу: Зі сторінки Facebook управління культури потрібно розмістити оголошення про конкурс на особистій сторінці ; Розмістити своє фото у купальському віночку на особистій сторінці Facebook та відмітити при цьому сторінку управління культури Житомирської міської...
Пригоди
3 липня о 23:25 на пункт зв’язку 13-ї Державної пожежно-рятувальної частини надійшло повідомлення про те, що необхідна допомога у пошуках зниклої на місцевому водосховищі (річка Ірша) жінки. По прибуттю рятувальників на місце події з’ясувалося, що 54-річна громадянка намагалася переплисти водойму в один та в інший бік. Ширина річки складає близько 1 км. Коли через тривалий час вона не повернулася, її знайомий, з яким жінка відпочивала на березі, вирішив за...
Культура
До Дня створення 26 артилерійської бригади, на 16-ту річницю частини, 5 липня планується презентація фільму «Луна 333» - про бойову історію славної артилерійської бригади імені генерал-хорунжого Романа Дашкевича. Основою стала документальна книга Олега Калашникова та Михайла Жорохова «Вогнем та залізом» - про участь бригади у російсько-українській війні 2014-2015 рр., каже автор сценарію, молодший лейтенант, пресофіцер Олег Калашников. До 16-ої річниці 26-...
Суспільство
Вони вже ось п’ять років, як на варті нашого з вами правопорядку. З нагоди професійного свята представники національної поліції з різних куточків України приймають сьогодні вітання. Не став винятком і Чуднівський РВ Національної поліції України в Житомирській області, який сьогодні теж вітали поважні гості за високий професіоналізм, мужність та сумлінну працю. «До 5-річчя з дня створення національної поліції відбулися урочисті привітання Чуднівського відді...
Кримінал
За процесуального керівництва Коростишівської місцевої прокуратури триває досудове розслідування у кримінальному провадженні за фактом заволодіння майном шляхом зловживання своїм посадовим становищем та службового підроблення, вчинене директором приватного товариства у Радомишльському районі. Наразі, 01.07.2020, за погодженням із процесуальним керівником, фігуранту справи повідомлено про підозру у скоєнні злочину за ч. 3 ст. 191 та ч. 1 ст. 366 КК України....
Пригоди
Днями до Служби порятунку «101» надійшло повідомлення про пожежу в однокімнатній квартирі одноповерхового житлового будинку в м. Бердичів. Першим про це сповістив випадковий очевидець, який побачив задимленість і одразу забив на сполох. По прибуттю чергового караулу вогнеборців до місця виклику було встановлено, що йде густий дим з однієї із квартир будинку. Загалом у будинку розташовано 12 квартир. Провівши розвідку всередині помешкання, рятувальники вияв...
Кримінал
У містечку Олевськ на Житомирщині п’яний поліцейський влаштував криваву аварію. Про це йдеться в сюжеті «Надзвичайних новин». «Просто посеред білого дня дільничний офіцер Михайло Бондар виїхав на зустрічну смугу і протаранив автомобіль із жінкою та її 10-річною донькою. Сам винуватець ДТП не постраждав. Чого не скажеш про трьох його пасажирів, серед яких також були поліцейські. Один із них зараз у тяжкому стані в реанімації. Також по темі: Трощив дитиною м...