У Житомирі планують створити електронну приймальню міської ради

У Житомирі планують створити електронну приймальню міської ради. Фінальне засідання робочої групи з питань розробки сервісу відбулося 22 квітня.

«Хочемо, аби житомирянам не потрібно було більше роздруковувати текст звернення чи писати його від руки, а згодом особисто заносити до міських установ і реєструвати. Для цього стане у нагоді електронна приймальня міської ради», - ділиться Сергій Яцик, радник міського голови з питань публічності,підзвітності та запобігання корупції.

Той, хто зареєструєтьсяу спеціальному «кабінеті»,зможе надіслати лист зі стаціонарного комп’ютера, ноутбука таз мобільного телефону. Ідентифікація користувачаздійснюватиметься через id.gov.ua, BankID, електронний цифровий підпис.

Відповідь можна буде переглянути в «Особистому кабінеті». Також про результат розгляду звернень повідомлятимуть за допомогою смс-повідомлень або ж листів на електронну пошту та/або Viber bot.

До е-приймальні буде інтегровано онлайн-послуги: електронну чергу до ЦНАПу, сервіси реєстрації в заклади дошкільної освіти та запис на прийом до лікаря, до посадової особи, депутата тощо. В онлайн-режимі можна буде і сплатити за послуги, надані комунальними підприємствами та установами.

Для інформування про проблеми у житлово-комунальній сфері, виникнення аварійних ситуацій, а також стосовно інших питань життєдіяльності міста функціонуватиме і онлайн-чат аварійно-диспетчерської служби.

Нагадаємо, що розробка та впровадження Електронної приймальні міської ради реалізується у рамках Другої Фази співпраці з Антикорупційною ініціативою Європейського Союзу в Україні та за підтримки Міністерства Закордонних справ Королівства Данії.

Джерело: сайт Житомирської міськради