Ми станемо найбільшим приватним і кращим банком України

Альфа-Банк Україна та Укрсоцбанк, які входять у міжнародну банківську групу ABH Holdings S.A. зі штаб-квартирою в Люксембурзі, об'єднують свої активи, щоб стати найбільшим приватним банком України. Про те, як відбувається злиття, коли воно завершиться і які вигоди від нього отримають клієнти, нам розповіла Тетяна Іваненко, регіональний керівник із продажу та дистрибуції Північного регіону Альфа-Банку Україна та Укрсоцбанку.

Коли Альфа-Банк Україна та Укрсоцбанк стануть однією фінансовою установою?

- Уже зовсім скоро. Юридичне злиття заплановано на перше півріччя наступного року. Але до злиття таких двох гігантів як Альфа і Укрсоц, а подібних злиттів на українському ринку до цього ще не було, потрібно провести величезну підготовчу роботу.

Багато важливих етапів такої роботи вже пройдено: ми уніфікували продукти, синхронізували внутрішні процеси і підходи. Тепер у рамках міграції ми переводимо всіх активних клієнтів Укрсоцбанку на обслуговування в більш технологічний Альфа-Банк Україна, який стане основою для майбутнього єдиного банку. Переведення активних клієнтів завершиться до кінця поточного року.

Як саме ви переводите клієнтів?

- Ми розробили ноу-хау - м'який формат міграції «2 в 1», коли на майданчику Укрсоцбанку розміщуються відділення обох банків: і Укрсоцу, і Альфа-Банку. Завдяки такому формату ми можемо клієнту Укрсоцбанку, поки він користується звичним сервісом в звичному для нього відділенні, на місці розповісти про всі переваги переходу на обслуговування в Альфа-Банк Україна.

Міграція триває вже близько року, і ми бачимо, що клієнти Укрсоцбанку, які перейшли на обслуговування в Альфа-Банк, примножують свій бізнес. Наприклад, ми більш активно продаємо кредитні продукти, будучи лідерами за обсягом видачі кредитів фізособам. Інтернет-банкінг і мобільний додаток в Альфа-Банку також більш сучасні та високотехнологічні.

Також ми зробили спрощену юридичну міграцію, щоб мінімально залучати клієнтів, у тому числі і щодо документального оформлення переходу. Це дуже зручно для підприємців або компаній.

Що буде з клієнтами, які не встигнуть самостійно мігрувати до кінця року?

- Всіх інших, хто з різних причин не мігрує в Альфа-Банк до кінця 2018 року, ми будемо раді побачити на своєму балансі та в своїх відділеннях, коли відбудеться юридичне злиття. Але до цього ми хочемо охопити м'якою, комфортною міграцією якомога більше клієнтів.

Крім того, хотів би звернути увагу клієнтів Укрсоцбанку, що 1 жовтня ми відключаємо системи інтернет-банкінгу для фізосіб Ukrsotsbank Online і для юросіб - BusinessNet. З жовтня ці системи будуть недоступні, оскільки більшість клієнтів уже перейшли на більш сучасні онлайн-сервіси Альфа-Банку Україна. Це ще одна причина, з якої ми запрошуємо клієнтів комфортно мігрувати в найближчі тижні.

Що буде з мережею об'єднаного банку?

- Мережа буде скорочуватися за рахунок закриття неефективних, а також задвоєних точок продажів на сусідніх локаціях. Ми залишаємо тільки кращі відділення і розташування.

Зараз ми входимо у фінальну хвилю міграції, в межах якої з 301 відділення Альфа-Банку і Укрсоцбанку станом на початок 2018 року до кінця року залишиться 241 відділення Альфа-Банку і 8 хабів у різних регіонах, які працюватимуть у форматі «2 в 1». У цих хабах клієнти Укрсоцбанку, які не встигли самостійно перейти на обслуговування в Альфу, зможуть отримати стандартний сервіс.

При цьому ми зберігаємо майже незмінною мапу відділень, яка була разом в обох банків. Відповідно, в кожному місті ми будемо представлені багатьма відділеннями.

Зараз Альфа-Банк Україна з урахуванням показників Укрсоцбанку - найбільший приватний банк в Україні. Після завершення процесів міграції і злиття ви плануєте зберегти це звання?

- Так, після злиття ми плануємо стати найбільшим і найкращим приватним банком. Ми дуже активно розвиваємося як універсальний банк для щоденного обслуговування всіх груп клієнтів, у тому числі за депозитними операціями, зарплатними проектами, електронними сервісами, включаючи мобільний додаток. Нещодавно запустили власну програму лояльності «Кеш'ю Клуб», де можна накопичувати бонуси за розрахунки платіжними картками і повертати частину витрат за картками живими грошима на рахунок.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Виклад
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
Законом України «Про вибори Президента України» передбачено, що кожен виборець має голосувати особисто. Голосування за інших осіб, а також передача виборцем права голосу будь-якій іншій особі забороняються. Не можна передавати свій бюлетень іншим особам. Про це нагадують у відділв комунікації поліції Житомирської області. "Слід зазначити, що законодавством передбачена допомога виборцю з особливими потребами, який не може самостійно заповнити виборчий бюлет...
Суспільство
14 працівників Словечанського лісгоспу зі зброєю в руках захищали незалежність нашої держави у період з 2014 по 2017 роки. На жаль, не всі повернулися додому живими - троє лісівників-словечанців загинули на Луганщині та Донеччині. Аби про їх подвиг знали не лише нинішні, а й прийдешні покоління, колеги в пам'ять про них посадили ліс. Про це повідомила Наталія Горай, прес-служба Житомирського ОУЛМГ. 38-річний Анатолій Кулінич, майстер лісу Словечанського лі...
Кримінал
25 березня до Баранівського відділення поліції надійшло повідомлення про виявлення тіла юної жительки одного із сіл району, яка покінчила життя самогубством, повісившись на мотузці у підсобному приміщенні за місцем свого проживання. Правоохоронці розпочали відповідні перевірки у рамках кримінального провадження. Про загиблу відомо, що вона проживала разом із батьком і двома братами. Матір померла. Дівчина навчалась у 10-му класі сільської школи. Раніше сім...
Аналітика
У Медіа-Центрі Реформ Житомир представив свій досвід щодо запровадження е-квитка у громадському транспорті. Нижче подано публікацію, підготовлену фахівцями Центру. Усім добре знайомі фрази «Передайте на проїзд!», «Віддайте решту зі ста!» та спроби проштовхнутися до водія через переповнений салон автобуса. Це незручно тільки пасажирам, перевізники ж дуже люблять мати справу з готівкою. Яку можна сховати від контролю. Змінити ситуацію може «електронний квито...
Суспільство
22 березня Голова Держкомтелерадіо Олег Наливайко разом з головою НСЖУ Сергієм Томіленко взяв участь у заходах, присвячених 100-річчю виходу першого номера газети «Житомирщина». Під час відвідання редакції газети Олег Наливайко, зокрема, відзначив, що «Житомирщина» пройшла нелегкий шлях під час реформування і стала насправді успішним і незалежним проектом. Голова Держкомтелерадіо поінформував редакторів регіональних ЗМІ про підсумки медійної реформи. Стано...
Суспільство
Як повідомили в мерії, грант Житомирського міського голови на 2019 рік призначено: Виговській Ользі Володимирівні для реалізації проекту «Цикл семінарів-практикумів «Офлайн технології протидії мові ненависті (з досвіду молодіжної кампанії Ради Європи «NoHateSpeechMovement» в Україні)” – 20 тис. грн; Троценку Андрію Леонідовичу для реалізації проекту «Інформаційно-просвітницька кампанія #Антибулінг (Протидія булінгу в підлітковому середовищі Житомира)» - 7...
Пригоди
Унаслідок дорожньо-транспортної пригоди, що сталася 25 березня, травми отримали троє жителів району. Поліцією розпочато досудове розслідування. Попередньо встановлено, що близько 3.40 на автодорозі Кутище-Липне, неподалік с. Липного, водій автомобіля «Skoda Octavia», 25-річний місцевий житель, не впорався з керуванням та з’їхав у кювет, де транспортний засіб перекинувся. У результаті ДТП водій та двоє пасажирів авто, місцеві жителі віком 23 та 33 роки, отр...
Суспільство
Міжнародна організація з міграції (МОМ) в рамках Проекту «Зміцнення самозабезпечення переміщених осіб та громад, що постраждали від конфлікту в Україні», який фінансується Федеративною Республікою Німеччина, продовжує набір зацікавлених підприємців до участі у тренінгах із розширення власного бізнесу. Набір учасників триває до 17 квітня 2019 року. До подання заявок на участь у тренінгах запрошуються особи із числа внутрішньо переміщених осіб та членів місц...
Культура
3 червня у Києві відбудеться п'ятий ювілейний щорічний всеукраїнський конкурс-фестиваль таланту та краси для дітей та молоді з інвалідністю. «Казкові мрії» - це конкурс з визначенням переможців. Оцінювати виступи буде журі, до складу якого входять зірки української естради, провідні фахівці в області культури, освіти, дитячої та юнацької творчості, патронати фестивалю, діячі мистецтв. Склад журі буде оголошено заздалегідь. Категорії конкурсу: хореографія;...